Политика обработки персональных данных

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных, осуществляемой Акционерным обществом «Ботик», ОГРН 1246300019790, ИНН 6312219575.

1.2. Политика применяется при использовании сайта botique.tech, личного кабинета, публичных страниц магазинов, форм обратной связи, сервисов Botique, API, интеграций и иных интерфейсов платформы.

1.3. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными актами Российской Федерации.

1.4. Используя сайт или платформу Botique, а также направляя данные через формы сайта, Пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой.

1.5. Если Пользователь не согласен с условиями Политики, он должен прекратить использование сайта и платформы Botique.

2.1. Оператором персональных данных является Акционерное общество «Ботик».

2.2. ОГРН Оператора: 1246300019790.

2.3. ИНН Оператора: 6312219575.

2.4. Адрес сайта Оператора: https://botique.tech.

2.5. Email для обращений по вопросам персональных данных: contact@botique.tech.

2.6. Телефон для связи: +7 (927) 753-14-85.

3.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу.

3.2. Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и/или осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки, состав данных и действия с ними.

3.3. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

3.4. Пользователь — лицо, использующее сайт, личный кабинет, платформу Botique, формы связи или иные сервисы Оператора.

3.5. Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся обрабатываемые персональные данные.

3.6. Платформа Botique — программный комплекс для создания и управления интернет-магазинами, каталогами, заказами, интеграциями и связанными функциями.

4.1. Оператор может обрабатывать персональные данные посетителей сайта botique.tech.

4.2. Оператор может обрабатывать персональные данные пользователей, зарегистрированных в личном кабинете Botique.

4.3. Оператор может обрабатывать персональные данные представителей юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, использующих платформу Botique.

4.4. Оператор может обрабатывать персональные данные лиц, направивших заявку, сообщение, обращение или запрос через формы сайта.

4.5. Оператор может обрабатывать персональные данные покупателей магазинов Пользователей, если такие данные передаются или обрабатываются через функционал платформы.

4.6. Оператор может обрабатывать персональные данные администраторов, менеджеров и иных сотрудников Пользователя, которым предоставлен доступ к личному кабинету.

5.1. Оператор может обрабатывать фамилию, имя, отчество субъекта персональных данных, если такие данные предоставлены Пользователем.

5.2. Оператор может обрабатывать адрес электронной почты, номер телефона, Telegram-аккаунт или иной контактный идентификатор.

5.3. Оператор может обрабатывать сведения о компании Пользователя: название, сферу деятельности, сайт, город, реквизиты, данные о магазине и контактные данные представителей.

5.4. Оператор может обрабатывать данные, необходимые для регистрации и авторизации: логин, пароль в зашифрованном виде, токены доступа, технические идентификаторы сессии.

5.5. Оператор может обрабатывать данные о заказах, товарах, клиентах, адресах доставки, способах оплаты и доставке, если такие данные используются Пользователем в рамках платформы.

5.6. Оператор может обрабатывать технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, источнике перехода, cookie, дату и время посещения, действия на сайте и в личном кабинете.

5.7. Оператор не осуществляет намеренный сбор специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных убеждений, состояния здоровья или интимной жизни.

6.1. Регистрация Пользователя и предоставление доступа к личному кабинету.

6.2. Создание, настройка и обслуживание интернет-магазина Пользователя на платформе Botique.

6.3. Обработка заявок, обращений, сообщений и запросов Пользователей.

6.4. Предоставление консультаций, технической поддержки и обратной связи.

6.5. Обеспечение работы функций платформы, включая заказы, товары, интеграции, уведомления, оплату, доставку, аналитику и API.

6.6. Идентификация Пользователя, обеспечение безопасности аккаунта и предотвращение несанкционированного доступа.

6.7. Выполнение договорных обязательств перед Пользователем.

6.8. Направление сервисных уведомлений, сообщений о работе платформы, изменениях условий, технических работах и безопасности.

6.9. Анализ работы сайта и платформы, улучшение интерфейса, качества сервиса и пользовательского опыта.

6.10. Соблюдение требований законодательства Российской Федерации, включая налоговые, бухгалтерские, договорные и иные обязательные требования.

7.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, если такое согласие требуется законодательством.

7.2. Обработка может осуществляться для заключения и исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных или представитель Пользователя.

7.3. Обработка может осуществляться для выполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации.

7.4. Обработка может осуществляться для осуществления прав и законных интересов Оператора, при условии что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.

7.5. Обработка данных покупателей магазинов Пользователя может осуществляться в рамках поручения Пользователя, если такие данные обрабатываются через функционал платформы.

8.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

8.2. Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

8.3. Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для достижения конкретных, заранее определённых и законных целей.

8.4. Оператор не объединяет базы данных, содержащие персональные данные, обработка которых осуществляется в несовместимых между собой целях.

8.5. Оператор принимает разумные меры для поддержания актуальности и достоверности обрабатываемых персональных данных.

8.6. Пользователь несёт ответственность за достоверность данных, которые он самостоятельно предоставляет Оператору или размещает в платформе.

9.1. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам, если это необходимо для работы сайта, платформы, личного кабинета, интеграций, платёжных, почтовых, хостинговых, аналитических и иных сервисов.

9.2. Передача данных может осуществляться платёжным провайдерам, службам доставки, CRM-системам, сервисам уведомлений, хостинг-провайдерам, техническим подрядчикам и иным лицам, участвующим в обеспечении работы платформы.

9.3. Оператор передаёт третьим лицам только тот объём персональных данных, который необходим для достижения соответствующей цели обработки.

9.4. Оператор вправе передавать персональные данные государственным органам, судам, правоохранительным органам и иным уполномоченным лицам в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

9.5. Пользователь самостоятельно отвечает за законность передачи персональных данных своих покупателей в сторонние сервисы, подключаемые им через платформу.

10.1. Сайт и платформа могут использовать файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения работы сайта, авторизации, сохранения настроек, анализа посещаемости и улучшения качества сервиса.

10.2. Cookie могут содержать технические идентификаторы, сведения о сессии, предпочтениях Пользователя, действиях на сайте и иную техническую информацию.

10.3. Пользователь может ограничить или отключить использование cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на доступность и корректную работу отдельных функций сайта или платформы.

10.4. Оператор может использовать системы веб-аналитики и иные технические инструменты для анализа работы сайта и платформы.

11.1. Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации, договором или согласием субъекта персональных данных.

11.2. Данные аккаунта Пользователя могут храниться в течение срока использования платформы, а также в течение периода, необходимого для исполнения договорных, налоговых, бухгалтерских и иных обязательств.

11.3. Данные обращений и заявок могут храниться в течение срока, необходимого для обработки обращения, контроля качества обслуживания и защиты прав Оператора.

11.4. После достижения целей обработки или при утрате необходимости в их достижении персональные данные подлежат удалению, уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством.

12.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

12.2. Оператор ограничивает доступ к персональным данным только тем лицам, которым такой доступ необходим для выполнения рабочих обязанностей или оказания услуг.

12.3. Оператор применяет меры контроля доступа, резервного копирования, защиты каналов передачи данных, мониторинга и иные разумные меры безопасности.

12.4. Пользователь обязан самостоятельно обеспечивать безопасность своих учётных данных, паролей, токенов, API-ключей и доступов к сторонним сервисам.

12.5. Оператор не несёт ответственность за последствия передачи Пользователем своих данных доступа третьим лицам.

13.1. Субъект персональных данных вправе получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных.

13.2. Субъект персональных данных вправе требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.

13.3. Субъект персональных данных вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, если обработка осуществляется на основании согласия.

13.4. Субъект персональных данных вправе обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.

13.5. Реализация отдельных прав может быть ограничена в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

14.1. Для реализации прав субъект персональных данных может направить обращение на email: contact@botique.tech.

14.2. В обращении рекомендуется указать фамилию, имя, отчество, контактные данные, суть обращения и сведения, позволяющие идентифицировать заявителя и его связь с Оператором.

14.3. Оператор вправе запросить дополнительную информацию, необходимую для подтверждения личности заявителя и правомерности обращения.

14.4. Оператор рассматривает обращения субъектов персональных данных в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

14.5. Если обращение касается данных покупателя магазина Пользователя, Оператор может привлечь соответствующего Пользователя к обработке такого обращения, если это необходимо для корректного рассмотрения запроса.

15.1. Оператор не осуществляет целенаправленную трансграничную передачу персональных данных, если иное не требуется для работы отдельных сторонних сервисов или интеграций.

15.2. При использовании Пользователем сторонних сервисов, расположенных за пределами Российской Федерации, трансграничная передача может осуществляться в соответствии с правилами таких сервисов и применимым законодательством.

15.3. Пользователь самостоятельно оценивает правомерность использования сторонних сервисов, подключаемых им к платформе, если такие сервисы предполагают передачу персональных данных за пределы Российской Федерации.

16.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику в одностороннем порядке.

16.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иной срок не указан в новой редакции.

16.3. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать актуальную редакцию Политики.

16.4. Продолжение использования сайта или платформы после изменения Политики означает ознакомление Пользователя с новой редакцией.

17.1. Оператор: Акционерное общество «Ботик».

17.2. ОГРН: 1246300019790.

17.3. ИНН: 6312219575.

17.4. Сайт: https://botique.tech.

17.5. Email для обращений: contact@botique.tech.

17.6. Телефон: +7 (927) 753-14-85.